Assistenza


Il team di Menexa si occupa da vent’anni dell’ideazione grafica e la programmazione dei siti internet usando risorse interne e realizzando siti che possono essere aggiornati dal cliente in modo semplice ed autonomo. La nostra società lavora da con la Pubblica Amministrazionestati esteri e con clienti privati, è presente all’interno del MEPA e può concorrere a qualsiasi tipo di bando pubblico.

Abbiamo pensato questo servizio appositamente per garantirti l’assistenza principalmente per tutti i siti realizzati con WordPress ma possiamo offrire una soluzione anche per altre tipologie di piattaforme.

Cosa vi offre Menexa

Assistenze a contratto

Assistenze continuative con abbonamento mensile o annuale.
5 proposte (basic, standard, plus, professional, enterprise) studiate per aziende con esigenze diverse: dalle piccole imprese che esercitano un’attività minima su internet, ad aziende che necessitano di continui aggiornamenti e implementazioni.

Assistenze a pacchetto

Assistenze una tantum: 

  • AGGIORNAMENTO WORDPRESS – Aggiornamento del sistema all’ultima versione e di tutti i plugin
  • ASSISTENZA ORARIA – Assistenza per interventi di programmazione o aggiornamento contenuti
  • PLUGIN ASSISTENZA MENEXA – Il Plugin Menexa Assistenza è un software per WordPress che inserito all’interno del vostro sito che monitora costantemente lo stato del software e che vi dà indicazioni su quello che è lo stato della vostra assistenza.

Perché è indispensabile una manutenzione continua

Protezione

Ogni giorno avvengono migliaia di tentativi di intrusione nei siti che, oltre a costituire una minaccia per l’utente, possono trasformare il sito in un “sito-zombie” capace di compiere attacchi DDOS ai siti istituzionali o eseguire il phishing per estorcere dati sensibili ad utenti ignari. Il proprietario di questi siti il più delle volte non si accorge dell’avvenuta intrusione, ma l’intrusione viene rilevata dagli enti responsabili della sicurezza con il risultato dell’immediata esclusione dai motori di ricerca e se il problema non viene risolto tempestivamente si può anche arrivare all’oscuramento del sito.

Essere inseriti in una blacklist significa che il vostro lavoro di anni per ottenere la visibilità su google è andato in fumo!

Sicurezza

I siti ormai sono dei meccanismi molto complicati anche se presentano poche pagine. I cms come WordPress organizzano i dati su database quindi, per essere sicuri di non perdere alcun dato in caso di malfunzionamento del sito non basta eseguire una copia delle immagini e di documenti ma bisogna anche riparare, ottimizzare ed esportare continuamente i contenuti delle tabelle dei database.

Velocità e adeguamento tecnologico

Ogni giorno la tecnologia evolve e come siete ormai abituati ad aggiornare i software sul vostro computer o telefonino, allo stesso modo va aggiornato il software del vostro sito per permettere ai nuovi device di accedervi o per adeguarlo ai cambiamenti che i motori di ricerca o i social network nella loro evoluzione richiedono continuamente

WordPress viene aggiornato fino a sei volte all’anno per adeguarsi ai tempi!


Adeguamento tecnologicoAggiornamento pluginAggiornamento WordpressProtezioneSicurezza